2018/7/13 金
カテゴリ: 店舗経営のヒント
新作商品のご案内もこれでバッチリ!?DM・レターお助け文例集<商品入荷編>
2018/7/13 金

コミュニケーションツールとして効果的な「お知らせ文」「お礼文」「おわび文」の具体的な文例をお届けします!お知らせ、フェア、イベントの告知など、言い回しや表現を変えるなどの応用をするだけで、すぐに使える... 続きを読む
2018/7/13 金
カテゴリ: 店舗経営のヒント
2018/7/13 金
コミュニケーションツールとして効果的な「お知らせ文」「お礼文」「おわび文」の具体的な文例をお届けします!お知らせ、フェア、イベントの告知など、言い回しや表現を変えるなどの応用をするだけで、すぐに使える... 続きを読む
接客時に思わぬ問題が発生し、クレームなどを受けることはしばしばあります。今回は誠意をもって対応したい、お詫びの文章をまとめてみました。お洋服の販売におけるクレームをまとめているのでよかったら活用してみ... 続きを読む
2018/7/11 水
カテゴリ: 店舗経営のヒント
2018/7/11 水
コミュニケーションツールとして効果的な「お知らせ文」「お礼文」「おわび文」の具体的な文例をお届けします!お知らせ、フェア、イベントの告知など、言い回しや表現を変えるなどの応用をするだけで、すぐに使える... 続きを読む
2018/7/10 火
カテゴリ: 店舗経営のヒント
2018/7/10 火
コミュニケーションツールとして効果的!具体的な文例をお届けします!お知らせ、フェア、イベントの告知など、言い回しや表現を変えるなどの応用をするだけで、すぐに使える文例をぜひお役立てください。 今回のご... 続きを読む
2018/7/9 月
カテゴリ: 店舗経営のヒント
2018/7/9 月
来店後、後日フォローとしてお手紙を書くことがあります。が…「お客様と何を話しただろうか?」そうならないために今回はフォローアップレターや、後日顧客リストを振り返った時に困らないように、接客中にやるべき... 続きを読む
2018/7/6 金
カテゴリ: 店舗経営のヒント
2018/7/6 金
接客を通してお客様からたくさんの情報を集めたら、これを無駄にするのはもったいないですよね。DMの中にお客様の声を盛り込んでいきましょう。そうすることで、誰にあてたものか分からないと思われがちなDMが、... 続きを読む
2018/6/25 月
リボンアレンジ次第で表情が変わるラッピング。基本のリボン結びはご存知ですか?ちょっとした結ぶときの気配り一つで出来栄えに差が生まれるリボン結び…今回は、きれいにできる「蝶結び」と「十字掛け」リボンアレ... 続きを読む
2018/6/20 水
カテゴリ: 店舗経営のヒント
2018/6/20 水
日頃お店でファッションの接客販売をされている方に向けて、今回は、来店されたお客様に似合うスタイリング提案のコツを動画でお伝えしていきます。お客様に向けた「お似合いです」の一言も、これで自信につながりま... 続きを読む