2019/10/2 水
カテゴリ： 店舗経営のヒント
消費税増税がスタート！したからこそ…今こそ大切なお客様にお手紙で想いを綴ろう！
2019/10/2 水
フォローアップレター
2018/8/2 木
カテゴリ： 店舗経営のヒント
2018/7/24 火
カテゴリ： 店舗経営のヒント
お客様に語り掛けるようにお伝えしよう！携帯・スマホメール書き方事例集＜春夏編＞
2018/7/24 火
専門店だからできるメールの書き方を紹介します。強みは、お客様とショップスタッフとの信頼関係です。スタッフが直接顧客に語りかけるような口調で「こんにちは！」から始め、「最近～にハマっている○○です」とい... 続きを読む
： DM, ファッション販売, フォローアップレター, 接客販売
2018/7/23 月
カテゴリ： 店舗経営のヒント
お客様にも覚えてもらい、より信頼関係を築く…リピーター獲得メール事例 ＜名前を覚えたお客様編＞
2018/7/23 月
お客様にも覚えてもらい、より信頼関係を築く 1回目のお客様に対するメールも重要ですが、2回、3回とご来店いただいている顧客予備軍へのお客様へのメールは、さらなる信頼関係を築き顧客化するために重要な役... 続きを読む
： DM, ファッション販売, フォローアップレター, 接客販売
2018/7/20 金
カテゴリ： 店舗経営のヒント
「またあなたから買いたい！」リピーター獲得メール事例 ＜初めてのお客様編＞
2018/7/20 金
このスタッフなら相談に乗ってくれる…「私」を印象付けることが大切 1回目のお客様を2回目の来店に結び付けるには、「また、あのスタッフから買いたい」と思っていただけるようなメッセージを伝えることです。... 続きを読む
： DM, ファッション販売, フォローアップレター, 接客販売
2018/7/19 木
カテゴリ： 店舗経営のヒント
お客様が喜んでくれる姿を創造しよう！記憶に残るメールの書き方５つのポイント
2018/7/19 木
「お客様は一人で選びたいのだろう」と思っているとしたら、それは販売員の勝手な思い込みです。お客様は決して一人で選びたいのではなく、自分のことを分かってくれる販売員とはコミュニケーションしたいものです。... 続きを読む
： DM, ファッション販売, フォローアップレター, 接客販売
