「SUPER DELIVERY年間大賞2023」の食品部門の大賞に選ばれた「ピープルツリー」に訪問しました

スーパーデリバリーでは、取引満足度の高い出展企業を選出する「スーパーデリバリー・アワード」を開催していますが、今回、会員による評価や出展企業に寄せられた声の数、スーパーデリバリーのスタッフの投票による「SUPER DELIVERY年間大賞2023」を発表しました。

年間大賞では、対象期間の以下の指標により、決定しています。

・会員事業者から出展企業に贈られた「応援コメント」の件数（※）
・日々の取り引きに対する「満足度アンケート」の評点の合計（※）
・2023年に開催されたスーパーデリバリー（通称：SDアワード）の投票数の合計（※※）
・スーパーデリバリー内スタッフの投票

この「SUPER DELIVERY年間大賞2023」の食品部門の第一位に見事選出された、出展企業の「ピープルツリー」さんに大賞トロフィーの贈呈と受賞された感想をお聞きしてきました。

「SUPER DELIVERY年間大賞」の食品部門の大賞受賞した「ピープルツリー」

出展企業の「ピープルツリー」は、フェアトレードを通じてエシカルで人と地球にやさしい商品を提案するフェアトレード専門ブランドです。

「SUPER DELIVERY年間大賞2023」では食品部門での大賞受賞となりましたが、サスティナブルなファッションや雑貨など、約1,000アイテムを掲載中です。

食品では、毎年大人気の秋冬限定「板チョコ」のほか、「コーヒー」、「紅茶・ハーブティー」、「ドライフルーツ」などがあります。

──受賞の知らせを受けて、どんなお気持ちですか？

石川さん：会員様に1番に選んでいただけてとってもうれしいです！本当にありがとうございます。

会員様からいただく応援コメントや満足度アンケートなどは届くたびに必ず読んでいます。

応援コメントでは、ポジティブなお声が多く「チョコレート楽しみです！」、「今度は○○を仕入れてみようと思っています」といったコメントもいただいており、会員様からの期待や好評の声をお聞きすることも多く、日々の運営へのやる気やこころの支えになっています。

──1年を通した大賞ですが、2023年を振り返ってみるとどんな一年でしたか？

石川さん：スーパーデリバリーはオンラインでの卸・仕入れのサイトなので、なかなかお客様を直接お話することができませんが、今年はオンラインでの個別商談会でカメラ越しにお客様とお話ししたり、チョコレートの試食付き説明会を実施した際には、試食の感想をその場でたくさん教えていただく機会がありました。

これまでも会員様から「おいしかった」といううれしいコメントや「おすすめ商品の提案がほしい」といったやり取りはありますが、オンライン上であってもその場で時間を共有しながらお話できたのはとっても楽しく、有意義な機会でした。

お会いできた会員様はお取引いただいているうちの一部ではありますが、会員様がどんなご様子でお店を運営されているのか、お店のコンセプトや仕入れに対するお考えなど、お客様像を具体的にするヒントになりました。

──2024年の抱負を教えてください。

石川さん：今回の食品部門の受賞は、ピープルツリーのチョコレートが多くの会員様に仕入れていただけた結果だと思っています。

引き続き、チョコレートやコーヒー、ドライフルーツなどの「食品」も多くの会員様にお取り扱いいただきたいですが、アイテムとしてはレディースファッションやハンドメイドのカゴなどの雑貨も多く扱っています。

最近ではチョコレートを通してピープルツリーを知ってくださった会員様が、カゴを一緒に仕入れてくださったり、ファッション小物を取り扱い始めてくださったりしています。

会員様もお声をお聞きしながらアイテムの幅も広げていただけるように、2024年はピープルツリーのファッション、雑貨の商品の魅力をお伝えしていきたいと思います。

最後に今おすすめの商品を教えていただきました。

今まさにおすすめなのは、期間限定のチョコレートです。限定フレーバーのオーガニックホワイト・ラズベリーや定番ミルクの限定のスペシャルパッケージやイラスト缶入りは、バレンタイン、ホワイトデーなどこれからのギフトシーズンにピッタリ。ピンクベースのイラストにはかわいいウシさんが描かれています。

ピープルツリー主催の「チョコレート説明会」で原材料や製法、味の説明をしておりますので、ぜひブログ記事や動画も参考にしてみてください。

「ピープルツリー」は、フェアトレードを通じてエシカルで人と地球にやさしい商品を提案する、フェアトレード専門ブランドです。