SNSやブログなど、ウェブで情報配信やお客様との交流が盛んな時代。とはいうものの、紙を使った販促物もまだまだ活きる時代です。今回は紙の販促物作りに、ごとーが個人的におすすめする本3冊をご紹介します。あなたのお店の紙の販促物を通じたお客様との交流にお役立てください。
目次
売れる!楽しい!もう一人の販売員としてお店で大活躍する「手書きPOP」のつくり方
[書籍]
売れる!楽しい!「手書きPOP」の作り方
著者:増澤美沙緒
出版:同文館出版
POPで、私がおすすめしたい本は、増澤美沙緒さんの著書「売れる!楽しい!「手書きPOP」の作り方」です。
この1冊で、販促物を通じたお客様の「欲しい!」につながる伝え方が身につきます。例えば、POPを作る上でのイラストの描き方、写真の効果的な使い方など…お店の中で楽しみながらPOPづくりをするための方法が満載。
本のカバーキャッチコピーにある「店長!私、こういうPOPが書きたかったんです☆」という店長へ訴えかけるスタッフさんの言葉を代弁するように…手書きで販促を始めたい方におすすめの導入本です。これまで「手書きの販売促進はちょっと…」「POPって難しいんでしょ…」そんな思いがあり、なんとなく手を出しにくかった方も…この本1冊まるっとまねして行動してみると、お店の中であなたの思いを代弁する優れたもう一人の強力な販売員を作り出すことができます。
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お客様との関係性を育む!心に届く「お礼状」レターの書き方・送り方
[書籍]
「見込客」を「成約客」に育てる”お礼状”の書き方・送り方
著者:山田文美
出版:同文館出版
レターで、私がおすすめしたい本は、山田文美さんの著書「「見込客」を「成約客」に育てる”お礼状”の書き方・送り方」です。
お礼状の書き方を通じて、あなたが「お客様と寄り添う」上での日常の接客におけるヒントが満載の1冊。新規客・見込客がいかにして、買ってくれる・契約してくれる「成約客」へと育つのか?日常のお客様との関係性をもう一度見直しながら、「どう行動すればよいか?」「どんな言葉や思いをレターで伝えればいいのか?」に気がつきます。
本の中には、読んで即日からできる「接客会話のヒント」はもちろん、実際にやってみた店主達の実例もたくさんあります。
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お店の価値は商品ではなくあなたの思い!商いと人生が輝くチラシ
[書籍]
商いと人生が輝くど演歌チラシ
著者:山田文美
出版:商業界
チラシで、私がおすすめしたい本は、山田文美さんの著書「商いと人生が輝く ど演歌チラシ」です。
ベタなタイトル通り、これまで「商品を売り込むことが主流」だったチラシの概念が変わる1冊。お店の最強の売り物は「商品」ではなく「店主の人生」…そんな言葉の通り、お店を経営する中であなたが大切にしてきた思いに気がつくことができます。
ネットでも実店舗でもどこでも商品はかんたんに買うことができる時代。「あなたから商品を買いたい」を作るためには、「あなたの経験や思い」を伝えることが大切だと思います。この本では、本の中の質問に答えていくことで、お店をしながら大切にしている思いに気がつきます。また、思いを伝える「ど演歌チラシ」の実例も満載。小さなお店が地域へお客様への思いをつづる生きた実例はすてきです。
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「いいね!」「すてきだね!」と思ったことは早速行動してみよう!
ごとーの「紙の販促物づくり」におすすめの3冊はいかがでしたか?
どの本も、販促物を目にした後のお客様の笑顔が思い浮かぶヒントがたくさんあります。「いいね!」「すてきだね!」と思ったことは早速、あなたのお店でも行動してみてくださいね。きっと行動のその先には、すてきなお客様の笑顔が見えるはずです。
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