新型コロナウイルスの影響により、お店の換気改善の改装や営業時間の見直し、接客時の装い、接客販売方法など工夫対応を検討したり、導入をはじめる事業者が増えています。

スーパーデリバリーのスタッフの会議の中でも、「近所のスーパーへお買い物に行ったときレジ部分にビニールのカーテンで対策がされていた」「パン屋さんに行ったら、すべての什器棚にビニールカーテンがされていた」「パンが個包装されて販売されていた」「病院に出かけたら受付窓口がアクリル板で仕切られていた」など…日常の体験の中で事業者が行っている新型コロナウイルス対策の話題がよく出てきます。

中には、これまでに耳なじみのないキーワードの商品も増えており、「そういえば、この商品って実際にスーパーデリバリーやインターネットで検索するのに、どのようなキーワードで探せばいいのかな?」という話題も良く出てきます。そのような中で、検索に四苦八苦する事業者も増えているのではないかな?…と想像しています。

そこで、今回は新型コロナウイルスの影響によって接客や店頭什器として注目されている商品をピックアップしてみました。事業所や店舗の新型コロナウイルスの感染予防対策にお役立てください。

新型コロナウイルス対策で使える接客・什器備品アイテムをピックアップしてみました。

クリアで圧迫感のない透明なアクリルのパーテーションボードは接客や商談などに使える

受付時や、面談、デスクでの顧客との対面での接客が必要な場合。役立つのが透明なアクリルのパーテーションです。スーパーデリバリーでも少しずつ取り扱いが増えてきていて、以下のようなサイズ、商品の取り扱いがあります。

【コロナ対策・飛沫防止】透明ボード【コロナ対策・飛沫防止】透明ボード

[掲載商品]【コロナ対策・飛沫防止】透明ボード各種(取り扱い企業:エース事務機

【コロナ対策・飛沫防止】透明ボード【コロナ対策・飛沫防止】透明ボード カウンターやテーブルの上に配置可能

[掲載商品]【コロナ対策・飛沫防止】透明ボード各種(取り扱い企業:エース事務機

法人向けのオフィス家具を専門的に扱う「エース事務機」では、透明なアクリルボードを各種取り扱っています。こちらの商品はどれも、もともとは透明なホワイトボードとして提案されていた商品。そのため、商品には付属のグラスボードマーカーなどが付いています。ある時は会議打ち合わせ用のボードとして、またある時は、飛沫感染予防用のパーテーションとして、時期を追って使い方を変えていきたい方などにはおすすめですね。

[紹介企業]エース事務機

5mmアクリルクロスカウンター仕切 透明アクリルカウンター仕切 透明

[掲載商品]5mmアクリルクロスカウンター仕切 透明/アクリルカウンター仕切 透明(取り扱い企業:ケイ・エム・エー

面談で書類のやり取りなどが必要な場合などに重宝するのが、「ケイ・エム・エー」が取り扱う「アクリルクロスカウンター仕切 透明」と「アクリルカウンター仕切 透明」です。直接お会いしてカウンセリングが必要な場合や、商談などに使えそうですね。

T型POPスタンド透明シート 920×1000mm 厚さ0.8mm

[掲載商品]T型POPスタンド/透明シート 920×1000mm 厚さ0.8mm(取り扱い企業:ケイ・エム・エー

ケイ・エム・エーには、「T型POPスタンド」と「透明シート 920×1000mm 厚さ0.8mm」を一緒に活用すると飛沫感染予防用のパーテーションとして活用できる商品もあります。

[紹介企業]ケイ・エム・エー

透明なカバー・ビニールカーテンはレジや商品の飛沫予防におすすめ

レジやカウンターでの接客や、商品の陳列棚の飛沫感染予防に使えるのがビニール製の透明シート。透明のビニールクロスビニールマット、透明のレジャーシートなどが活用できるとして、注目されています。以下に、活用できそうな商品を羅列しましたので、参考にしてみてください。

間仕切り用に。透明ビニールシート透明ビニールクロス

[掲載商品]間仕切り用に透明ビニールシート/透明ビニールクロス

【テーブルの保護に】透明ビニールテーブルクロス 正方形<日本製> 透明テーブルマット

[掲載商品]透明ビニールテーブルクロス/<日本製> 透明テーブルマット

200x2.0mmx30m間仕切りシート(透明)300x2.0mmx30m間仕切りシート(透明)

[掲載商品]200×2.0mmx30m間仕切りシート(透明)/300×2.0mmx30m間仕切りシート(透明)

間仕切りシート 透明タイプ MST-1827 TO 180cm×270cm間仕切りシート 透明タイプ MST-1818 TO 180cm×180cm

[掲載商品]間仕切りシート 透明タイプ MST-1827 TO 180cm×270cm/間仕切りシート 透明タイプ MST-1818 TO 180cm×180cm

ハトメ加工されているものは吊り下げるのにも楽ですが、カットしてご自身でビニールのカーテンを天井から吊り下げ式で取り付けるのに、カーテンレールフック式のクリップランナークリップホルダーがあるとスムーズに取り付けや可動、メンテナンスができそうですね。

パーテーションの応急処置で対応するならフラワー用OPフィルムとマグネットで代用が便利

【フィルム】OPニューロール200<巾:50、70、90cm>フラワーフィルム#40

[掲載商品]【フィルム】OPニューロール200<巾:50、70、90cm>/フラワーフィルム#40

アクリルパーテーションやビニールカーテンがなかなか手に入らないという方におすすめなのが、フラワーラッピング資材として使われている透明なOPフィルムの活用です。

T-POPスタンドなどと合わせて活用されたり、両端を透明ガムテープなどで補強し、フックなどで天井から吊り下げて活用するというもの。ただし、アクリルパーテーションやビニールカーテンに比べて極めて軽いので、空調などで安定しないことがあります。そこで、吊り下げた裾部分にマグネットなどで重さを足してあげると、揺れも少なくストレスなく活用できることでしょう。

[関連商品]OPフィルム

顔全体を飛沫から守るフェイスシールド

間仕切りなどでの対応が難しい直接的な応対が必要な場合に注目されているのが「フェイスシールド」です。フェイスシールドは、サンバイザーのような形状のため、スーパーデリバリーでも、サンバイザーと検索される方がいらっしゃいますが…一般的にはフェイスシールドまたは、フェイスガードと呼ばれているそうです。

[関連商品]フェイスシールド

フェイスシールド防護マスク 受注後キャンセル不可フェイスシールド 保護シールド 高透明度 飛沫防止 花粉対策 メンズ レディース 男女兼用 防災

[掲載商品]フェイスシールド防護マスク/フェイスシールド 保護シールド

スーパーデリバリーでもじわじわと取り扱いが広がっており、サンバイザーのように顔全体を覆うようにして使うタイプや、メガネにシールドが付いているものなどがあります。
また、フェイスシールドの既製品の入手が困難な場合には、Youtube透明なクリアホルダーを使ったフェイスシールドの手作りの仕方も話題になっているので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

[関連動画]かんたんにできるフェイスシールドの作り方(Youtube)

商品提案や書類のやりとりなど接客の現場で活用の場が増えていく手袋

衛生対策として手袋を取り入れる接客窓口などが増えています。先日、銀行窓口に用事があり、いくつかの銀行を訪問する機会があったのですが、その際、ビニール手袋や綿の手袋をされていたりと、どの接客窓口でも手袋をされているのが印象的でした。

[関連商品]使い捨て手袋各種/綿手袋/絹手袋

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[掲載商品]使い捨てゴム手袋 サニリンク ソフトラテックス/使い捨てゴム手袋 サニリンク ソフトラテック

飲食店の接客時など、取り扱いがしやすく便利なのはやはり使い捨てタイプのマスクです。

CareFast フアスト 綿手袋M 3双入絹糸屋さんの『なんだか、ほっこり。』ふんわりシルク手袋 指あきタイプ|全4色

[掲載商品]CareFast フアスト 綿手袋M 3枚入り/絹糸屋さんの『なんだか、ほっこり。』ふんわりシルク手袋 指あきタイプ|全4色

取り扱いのサービスや商品によっては洗い替えメンテナンスして使える綿や絹の手袋もおすすめです。素材が良いと、手元もエレガントに見えますね。

[関連商品]使い捨て手袋各種/綿手袋/絹手袋

お金のやりとりは直接手渡しではなく、キャッシュトレイの活用を!

スーパーなど小売店を訪問した際、最近よく見かけるのがキャッシュトレイキャッシュトレー)を活用した現金の手渡し。キャッシュトレイには、こんなご案内の文言がありました。

「飛沫感染防止のためキャッシュトレイを活用した現金の受け渡しにご協力ください。」

直接手渡しというのを気にされる方も増えています。キャッシュトレイをひとつお客様との間に入れてあげるだけでも新型コロナウイルス対策におけるソーシャルディスタンスへの気遣いを感じることができそうですね。

気持ちがまっすぐ伝わる【THANK YOU TRAY】サンキュートレイSHIMBI【シンビ】キャッシュトレー T−205

[掲載商品]気持ちがまっすぐ伝わる【THANK YOU TRAY】サンキュートレイ/SHIMBI【シンビ】キャッシュトレー T−205

スーパーデリバリーでは、定番のキャッシュトレイからメッセージ性のあるキャッシュトレイ、かわいらしいモチーフのキャッシュトレイまで取り扱いがあります。

[関連商品]キャッシュトレイキャッシュトレー

緊急事態宣言明けの施設の水際対策には…「AIサーマルカメラ」の導入も検討したい

緊急事態宣言明けの水際対策として注目されている商品をアイリスオーヤマが運営している「アイリス Specified sales」より掲載されています。

【アイリスオーヤマ】ドーム型AIサーマルカメラ【アイリスオーヤマ】ハンディAI型サーマルカメラ

それが「【アイリスオーヤマ】ドーム型AIサーマルカメラ」と「【アイリスオーヤマ】ハンディAI型サーマルカメラ」です。

緊急事態宣言が解除されても、コロナ対策は続いていきます。そんな中でもイベント、催事、お祭り、大型商業施設や旅館宿泊業、学校、保育園、福祉施設やオフィスまで来客などある程度の人数を受け入れる場では、衛生習慣とともに、水際対策もしていかなければいけません。

そんなときにおすすめなのがサーマルカメラです。導入価格はなかなかしますが、どんなものがあるのか、把握しておくだけでも変わりそうですね。

[関連記事]緊急事態宣言解除後のお店の安全対策はどうする?お客様の体温把握には…「アイリスオーヤマ」の「AIサーマルカメラ」を活用したい!

まとめ

今回は新型コロナウイルスによる接客・什器など飛沫感染予防のために使えそうなアイテムをピックアップしてみました。

紹介した商品の他にも、スーパーデリバリーではいろいろな衛生商品を取り扱いしています。よかったら、今回のブログを参考に探してみてください。

特集:除菌・衛生グッズ

除菌・衛生グッズ

[特集]除菌・衛生グッズ

需要が伸びているマスクや衛生グッズ。新たに入荷した商品や、予約販売をスタートした商品もピックアップ。備えておきたい衛生用品をご紹介します。

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